На позицию администратора мы ищем проактивного профессионала, гуру коммуникации, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с Клиентами, умеющего поддерживать на рабочем месте атмосферу гостеприимства и дружелюбия.
ТЫ ПОЛУЧИШЬ
- работа в лучшем торговом центре Санкт-Петербурга с интересным брендом;
- работа в команде единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
- предоставление униформы;
- скидка 50% на продукцию BLCV;
- оформление по трудовому договору;
- испытательный срок 3 месяца (возможно сокращение по согласованию с работодателем).
МОТИВАЦИЯ
Конкурентоспособный доход: оклад + бонус по результатам выполнения KPIs
ТВОИ ЗАДАЧИ
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса;
- Консультировать клиентов по ассортименту, трендам сезона, проходящим акциям. Вносить информацию в базу клиентов компании;
- Формировать total looks с учетом модных трендов и ожиданий клиентов, а также стилистики и философии бренда BLCV;
- Обеспечивать мерчандайзинг в своем магазине;
- Осуществлять предпродажную подготовку товара;
- Выполнять личный план продаж, развивать клиентскую базу и успешно достигать KPIs;
- Контроль кассовой дисциплины; первичная документация;
- Разработка мероприятий, направленных на увеличение оборота;
- Ведение документооборота, отчетности по магазину, решение конфликтных ситуаций;
- Участие (при необходимости) в процессах: продажи, приемки товара, взаимодействия с клиентами.
ОСНОВНЫЕ KPI
- план продаж магазина;
- UPT (среднее количество товаров в чеке);
- Средний чек.
ОТ ТЕБЯ МЫ ЖДЕМ
- Успешный опыт работы с клиентской базой и администрирования в индустрии с премиальным уровнем сервиса;
- Опыт управления не менее 2-х лет (в торговой розничной сети: одежда, обувь, аксессуары);
- Опыт руководства коллективом (от 4 до 10 человек);
- Уверенный пользователь ПК, знание кассовой дисциплины,1С;
- Ориентация на результат, ответственность за принятие собственных решений, умение работать в команде;
- Экспертизу в индустрии моды, либо желание ее приобрести;
- Грамотную речь и отличные коммуникативные навыки, нацеленность на результат, умение работать в команде.
