Как посещать 
торговый комплекс безопасно?

Мы всегда заботимся о наших посетителях, ведь комфортное и безопасное посещение ТРЦ является для нас одним из основных приоритетов.

1

Как спланировать свое время в ТРЦ «Галерея»?

В крупном торговом центре можно приобрести всё необходимое за один визит.

Как оперативно купить все необходимое:

1. Составьте список покупок.

2. Для выбора оптимального маршрута воспользуйтесь интерактивной картой комплекса в мобильном приложении Galeria Club, на сайте или на одном из навигационных столов, где вы можете построить маршрут до любого магазина.

2

Как работают входы?

1. На входах работают рамки металлодетектора. Просим с пониманием отнестись к проверке документов и вещей.

2. На въезде в подземный паркинг проводится выборочный досмотр автомобилей.

3.Работает увеличенный штат персонала охраны и дежурит дополнительный полицейский патруль возле ТРЦ.

3

Могу ли я чувствовать себя в безопасности ТРЦ «Галерея»?

Квалифицированный персонал, который регулярно проходит плановые учебные эвакуации, огромный штат охранной службы – всё это работает на вашу безопасность.

1. Перед открытием мы делаем обход помещений и исключаем наличие посторонних предметов. А также проводим уборку и дезинфекцию всех помещений. 

2. Мы регулярно проводим плановые проверки всех систем пожаротушения, работы всех эвакуационных дверей и систем оповещения экстренных служб.

 

Правила поведения при чрезвычайных ситуациях

Наш комплекс постоянно успешно проходит все необходимые проверки безопасности. При неукоснительном следовании внутренним правилам поведения на территории ТРЦ «Галерея» посетителям комплекса ничего не угрожает. Тем не менее правила действия в чрезвычайных ситуациях важно и полезно знать каждому. Надеюсь, наши инструкции помогут запомнить основные правила поведения.

При возникновении задымления или возгорания

Комплекс оборудован 27 эвакуационными лестницами. Лестницы незадымляемые и расположены на каждом этаже по периметру, практически через каждые 60 метров, ориентир – двери, оклеенные во всю высоту и ширину "бегущим человеком", также над ними установлены соответствующие эвакуационные указатели. Крупные арендаторы имеют собственные эвакуационные выходы. Эскалаторы и лифты в общих зонах отключаются в целях безопасности, эвакуация происходит только по незадымляемым эвакуационным лестницам.

Все выходы обозначены на планах эвакуации, расположенных в ТРЦ, сами планы висят возле эвакуационных дверей. Обращаем внимание, эвакуационные двери разблокируются автоматически при срабатывании системы пожарной сигнализации. Также есть возможность  разблокировать дверь в ручном режиме, для этого нужно воспользоваться кнопкой расположенной возле двери.

Во время эвакуации необходимо следовать указаниям сотрудников охраны.  Важно незамедлительно покинуть помещение, не забирая личный транспорт с парковки или одежду из гардероба. Их можно забрать после окончания эвакуации. Сбор посетителей при эвакуации происходит на улице у флагштоков, которые устанавливают сотрудники ТРЦ.

Мы с вами под защитой следующих противопожарных систем:

    • • автоматическая система водяного спринклерного пожаротушения,
    • • автоматическая система пожарной сигнализации, находящаяся под круглосуточным надзором сотрудников охраны, включающая в себя дымовые, линейные, ручные, тепловые пожарные извещатели;
    • • также световая и речевая система оповещения и управления эвакуацией.

Что делать при возгорании и задымлении:

Сохраняйте спокойствие. Не оставляйте детей без присмотра
Покидайте здание согласно плану эвакуации
При задымлении закройте нос и рот тканью. Если есть возможность, то ткань лучше смочить водой
Пригнитесь. Продукты горения концентрируются на высоте
Следуйте дальнейшим инструкциям сотрудника или командам из динамиков

Эвакуация из кинотеатра

Из каждого кинозала кинотеатра предусмотрено минимум 2 эвакуационных выхода. Если сработает пожарная сигнализация, то кинопоказ прекращается, включается аварийное освещение и эвакуационные указатели. Также начинает работать звуковое оповещение о возникшей проблеме. Из незадымляемых коридоров кинотеатра предусмотрены выходы в незадымляемые лестничные клетки, а затем непосредственно наружу (то есть на улицу).

Эвакуация с парковки

При эвакуации с парковки недопустимо использовать автотранспорт, эвакуация на автомобиле запрещена. Эвакуация осуществляется пешком, через эвакуационные выходы с парковки по незадымляемым лестницам вверх непосредственно на улицу.

 

 Если обнаружили бесхозный предмет:

НЕ трогать и НЕ перемещать подозрительный предмет
НЕ пользоваться вблизи находки средствами мобильной связи
Зафиксировать время обнаружения находки
Сообщить о происходящем сотруднику ТРЦ
Следовать дальнейшим инструкциям сотрудника или командам из динамиков

Как поступить, если заметили что-то неладное?

Мы ценим обратную связь от посетителей. Пожалуйста, не стесняйтесь и сообщите нам о случившемся по телефону
+7 (812) 643-31-72

scroll-top