Мы всегда заботимся о наших посетителях, ведь комфортное и безопасное посещение ТРЦ является для нас одним из основных приоритетов.
1
В крупном торговом центре можно приобрести всё необходимое за один визит.
Как оперативно купить все необходимое:
1. Составьте список покупок.
2. Для выбора оптимального маршрута воспользуйтесь интерактивной картой комплекса в мобильном приложении Galeria Club, на сайте или на одном из навигационных столов, где вы можете построить маршрут до любого магазина.
2
1. На входах работают рамки металлодетектора. Просим с пониманием отнестись к проверке документов и вещей.
2. На въезде в подземный паркинг проводится выборочный досмотр автомобилей.
3.Работает увеличенный штат персонала охраны и дежурит дополнительный полицейский патруль возле ТРЦ.
3
Квалифицированный персонал, который регулярно проходит плановые учебные эвакуации, огромный штат охранной службы – всё это работает на вашу безопасность.
1. Перед открытием мы делаем обход помещений и исключаем наличие посторонних предметов. А также проводим уборку и дезинфекцию всех помещений.
2. Мы регулярно проводим плановые проверки всех систем пожаротушения, работы всех эвакуационных дверей и систем оповещения экстренных служб.
Наш комплекс постоянно успешно проходит все необходимые проверки безопасности. При неукоснительном следовании внутренним правилам поведения на территории ТРЦ «Галерея» посетителям комплекса ничего не угрожает. Тем не менее правила действия в чрезвычайных ситуациях важно и полезно знать каждому. Надеюсь, наши инструкции помогут запомнить основные правила поведения.
Комплекс оборудован 27 эвакуационными лестницами. Лестницы незадымляемые и расположены на каждом этаже по периметру, практически через каждые 60 метров, ориентир – двери, оклеенные во всю высоту и ширину "бегущим человеком", также над ними установлены соответствующие эвакуационные указатели. Крупные арендаторы имеют собственные эвакуационные выходы. Эскалаторы и лифты в общих зонах отключаются в целях безопасности, эвакуация происходит только по незадымляемым эвакуационным лестницам.
Все выходы обозначены на планах эвакуации, расположенных в ТРЦ, сами планы висят возле эвакуационных дверей. Обращаем внимание, эвакуационные двери разблокируются автоматически при срабатывании системы пожарной сигнализации. Также есть возможность разблокировать дверь в ручном режиме, для этого нужно воспользоваться кнопкой расположенной возле двери.
Во время эвакуации необходимо следовать указаниям сотрудников охраны. Важно незамедлительно покинуть помещение, не забирая личный транспорт с парковки или одежду из гардероба. Их можно забрать после окончания эвакуации. Сбор посетителей при эвакуации происходит на улице у флагштоков, которые устанавливают сотрудники ТРЦ.
Мы с вами под защитой следующих противопожарных систем:
Из каждого кинозала кинотеатра предусмотрено минимум 2 эвакуационных выхода. Если сработает пожарная сигнализация, то кинопоказ прекращается, включается аварийное освещение и эвакуационные указатели. Также начинает работать звуковое оповещение о возникшей проблеме. Из незадымляемых коридоров кинотеатра предусмотрены выходы в незадымляемые лестничные клетки, а затем непосредственно наружу (то есть на улицу).
При эвакуации с парковки недопустимо использовать автотранспорт, эвакуация на автомобиле запрещена. Эвакуация осуществляется пешком, через эвакуационные выходы с парковки по незадымляемым лестницам вверх непосредственно на улицу.
Мы ценим обратную связь от посетителей. Пожалуйста, не стесняйтесь и сообщите нам о случившемся по телефону
+7 (812) 643-31-72