Мы всегда заботимся о наших посетителях, ведь комфортное и безопасное посещение ТРЦ является для нас одним из основных приоритетов.
1
В крупном торговом центре можно приобрести всё необходимое за один визит.
Как оперативно купить все необходимое:
1. Составьте список покупок.
2. Для выбора оптимального маршрута воспользуйтесь интерактивной картой комплекса в мобильном приложении Galeria Club, на сайте или на одном из навигационных столов, где вы можете построить маршрут до любого магазина.
2
1. На входах работают рамки металлодетектора. Просим с пониманием отнестись к проверке документов и вещей.
2. На въезде в подземный паркинг проводится выборочный досмотр автомобилей.
3.Работает увеличенный штат персонала охраны.
3
Квалифицированный персонал, который регулярно проходит плановые учебные эвакуации, большой штат охранной службы – всё это работает на вашу безопасность.
1. Перед открытием мы делаем обход помещений и исключаем наличие посторонних предметов. А также проводим уборку и дезинфекцию всех помещений.
2. Мы регулярно проводим плановые проверки всех систем пожарной сигнализации, работы всех эвакуационных дверей и систем оповещения экстренных служб, а также других систем противопожарной защиты (противодымная вентиляция, контроль доступа, противопожарный водопровод, аварийное освещение и т.п.).
Наш комплекс постоянно успешно проходит все необходимые проверки безопасности. При неукоснительном следовании внутренним правилам поведения на территории ТРЦ «Галерея» посетителям комплекса ничего не угрожает. Тем не менее правила действия в чрезвычайных ситуациях важно и полезно знать каждому. Надеюсь, наши инструкции помогут запомнить основные правила поведения.
Комплекс оборудован 16 эвакуационными лестницами. Лестницы незадымляемые и расположены на каждом этаже по периметру, ориентир – двери, оклеенные во всю высоту и ширину "бегущим человеком", также над ними установлены соответствующие эвакуационные указатели и флеш-лайты (световые мигающие оповещатели). Крупные арендаторы имеют собственные эвакуационные выходы. Эскалаторы и лифты в общих зонах отключаются в целях безопасности, эвакуация происходит только по незадымляемым эвакуационным лестницам.
Все выходы обозначены на планах эвакуации, расположенных в ТРЦ, сами планы висят возле эвакуационных дверей, выходов, в помещениях арендаторов. Обращаем внимание, эвакуационные двери разблокируются автоматически при срабатывании системы пожарной сигнализации. Также есть возможность разблокировать дверь в ручном режиме, для этого нужно воспользоваться кнопкой расположенной возле двери.
Во время эвакуации необходимо следовать указаниям сотрудников охраны. Важно незамедлительно покинуть помещение, не забирая личный транспорт с парковки или одежду из гардероба. Их можно забрать после окончания эвакуации. Сбор посетителей при эвакуации происходит на улице у флагштоков, которые устанавливают сотрудники ТРЦ у вентиляционной шахты метрополитена перед входом в здание, а также на открытой служебной парковке.
Мы с вами под защитой следующих противопожарных систем:
Из каждого кинозала кинотеатра предусмотрено минимум 2 эвакуационных выхода. Если сработает пожарная сигнализация, то кинопоказ прекращается, включается аварийное освещение и эвакуационные указатели. Также начинает работать звуковое оповещение о возникшей проблеме. Из незадымляемых коридоров кинотеатра предусмотрены выходы в незадымляемые лестничные клетки, а затем непосредственно наружу (то есть на улицу).
При эвакуации с парковки недопустимо использовать автотранспорт, эвакуация на автомобиле запрещена (въездные и выезднеы роллеты будут закрыты). Эвакуация осуществляется пешком, через эвакуационные выходы с парковки по незадымляемым лестницам вверх или непосредственно наружу.
Сообщите точное место происшествия (торговое наименование арендатора, этаж или номер помещения) любым возможным способом:
• по общему телефону полиции 112
• в дежурную часть 76 отделения полиции Центрального Района +7 (812) 573-49-10
• в дежурную часть РУВД Центрального района +7 (812) 573-48-80
• в дежурную часть Охранного предприятия +7 (812) 643-31-75
Если вам стало известно о готовящемся или совершенном преступлении, немедленно сообщите об этом в органы ФСБ или МВД.
Пожалуйста, не стесняйтесь и сообщите нам о случившемся по телефону: +7 (812) 643-31-72 (Стойка информации) или +7 (812) 643-31-75 (Охранное предприятие).